Como proceder com a devolução por arrependimento:

No UltraFoco, confiamos tanto na eficácia do nosso produto que ampliamos o prazo legal de 7 dias para 30 dias, contados a partir da data de recebimento do pedido, para que você possa testar e avaliar os resultados com tranquilidade. Se por acaso decidir pela devolução, aceitaremos o produto dentro desse período estendido.

Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para contato@ultrafoco.com.br ou entre em contato pelo nosso WhatsApp.

O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, sem qualquer custo adicional, utilizando o mesmo método de pagamento que você escolheu na compra.

Instruções para devolução de produtos:

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), os custos de envio para devoluções por arrependimento ou produtos com defeito de fabricação serão cobertos por nós, através de logística reversa.

Após a solicitação de troca ou devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail ou WhatsApp, e deverá encaminhar o produto em uma agência dos Correios.

Embora não cubramos os custos de embalagem, recomendamos reutilizar a embalagem original ou usar outra caixa que proteja adequadamente o produto durante o transporte.

Fale conosco:

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso e troca, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ultrafoco.com.br ou pelo nosso atendimento via WhatsApp.